Helpdesk ve yerinde destek
“Helpdesk ve yerinde destek” için ortamınıza uygun planlama, uygulama, entegrasyon, test, dokümantasyon ve destek.
Eksiksiz teknoloji hizmetleri
İhtiyacınız olan sonuca göre tasarlanan Yönetilen IT ve teknik destek.
Mevcut ortamı değerlendirir, hedefi netleştirir ve sorumluluğu açık, güvenli ve sürdürülebilir bir çözüm sunarız.
01 / Neler sunabiliriz
Neler sunabiliriz
10 hizmet
Bilgisayar ve ekipman
“Bilgisayar ve ekipman” için ortamınıza uygun planlama, uygulama, entegrasyon, test, dokümantasyon ve destek.
IT denetimi ve danışmanlık
“IT denetimi ve danışmanlık” için ortamınıza uygun planlama, uygulama, entegrasyon, test, dokümantasyon ve destek.
Standart dışı R&D projeleri
“Standart dışı R&D projeleri” için ortamınıza uygun planlama, uygulama, entegrasyon, test, dokümantasyon ve destek.
Bilgisayar, dizüstü ve yazıcı onarımı
“Bilgisayar, dizüstü ve yazıcı onarımı” için ortamınıza uygun planlama, uygulama, entegrasyon, test, dokümantasyon ve destek.
IT denetimi, vCIO ve bireysel teknik yardım
“IT denetimi, vCIO ve bireysel teknik yardım” için ortamınıza uygun planlama, uygulama, entegrasyon, test, dokümantasyon ve destek.
10–500’den fazla bilgisayarı bağlayın ve merkezi olarak yönetin
“10–500’den fazla bilgisayarı bağlayın ve merkezi olarak yönetin” için ortamınıza uygun planlama, uygulama, entegrasyon, test, dokümantasyon ve destek.
Her yeni çalışan için hesapları ve cihazları otomatik hazırlayın
“Her yeni çalışan için hesapları ve cihazları otomatik hazırlayın” için ortamınıza uygun planlama, uygulama, entegrasyon, test, dokümantasyon ve destek.
Uygulamaları tüm bilgisayarlara merkezi olarak kurun ve güncelleyin
“Uygulamaları tüm bilgisayarlara merkezi olarak kurun ve güncelleyin” için ortamınıza uygun planlama, uygulama, entegrasyon, test, dokümantasyon ve destek.
Cihazları izleyin ve güvenli uzaktan destek sağlayın
“Cihazları izleyin ve güvenli uzaktan destek sağlayın” için ortamınıza uygun planlama, uygulama, entegrasyon, test, dokümantasyon ve destek.
02 / Ne zaman faydalıdır
Ne zaman faydalıdır
Çalışma tek bir görevle başlayıp gereksiz karmaşıklık olmadan belgeli ve desteklenen bir sisteme dönüşebilir.
- ✓“Helpdesk ve yerinde destek” için açık sorumluluk, güvenlik ve güvenilir desteğe ihtiyacınız var.
- ✓“Bilgisayar ve ekipman” için açık sorumluluk, güvenlik ve güvenilir desteğe ihtiyacınız var.
- ✓“IT denetimi ve danışmanlık” için açık sorumluluk, güvenlik ve güvenilir desteğe ihtiyacınız var.
- ✓“Standart dışı R&D projeleri” için açık sorumluluk, güvenlik ve güvenilir desteğe ihtiyacınız var.
- ✓“Bilgisayar, dizüstü ve yazıcı onarımı” için açık sorumluluk, güvenlik ve güvenilir desteğe ihtiyacınız var.
03 / Nasıl çalışıyoruz
Nasıl çalışıyoruz
Keşif ve denetim
Hedefi, kullanıcıları, mevcut sistemleri, kısıtları, riskleri ve başarı ölçütlerini netleştiririz.
Çözüm tasarımı
Mimariyi, kapsamı, entegrasyonları, güvenliği, aşamaları ve kabul ölçütlerini tanımlarız.
Uygulama ve entegrasyon
Kontrollü aşamalarda kurar, yapılandırır, taşır ve test eder; gerektiğinde güvenli geri dönüş planlarız.
Devir ve geliştirme
Dokümantasyon hazırlar, kullanıcıları eğitir, sonuçları izler ve destek planını belirleriz.
04 / Sık sorulan sorular
Sık sorulan sorular
01Mevcut sistemlerimizle çalışabilir misiniz?
Evet. Önce erişim, uyumluluk, dokümantasyon, risk ve sağlayıcı kısıtlarını değerlendirir; güvenli entegrasyon veya geçiş yolu öneririz.
02Tek seferlik proje veya sürekli hizmet olabilir mi?
Her ikisi de mümkündür: belirli bir görev, aşamalı proje veya sorumlulukları tanımlı sürekli destek.
03Güvenlik ve dokümantasyon dahil mi?
Evet. Erişim, veri koruma, kurtarma, sahiplik ve işletim belgeleri riske uygun biçimde en baştan ele alınır.
04Nasıl başlarız?
Sorunu, mevcut ortamı ve hedef sonucu normal dille anlatın. Doğru uzmanları ve ilk tanı adımını belirleriz.
Fikirden çalışan sisteme
Ne yapmamızı veya çözmemizi istersiniz?
Hangi hizmete ihtiyacınız olduğundan emin değil misiniz? Tam da bu yüzden buradayız.