Helpdesk و مراجعه حضوری
برنامه‌ریزی، اجرا، یکپارچه‌سازی، آزمون، مستندسازی و پشتیبانی «Helpdesk و مراجعه حضوری» متناسب با محیط شما.
خدمات جامع فناوری
خدمات مدیریت‌شده IT و پشتیبانی فنی، طراحی‌شده بر اساس نتیجه‌ای که نیاز دارید.
محیط فعلی را ارزیابی می‌کنیم، هدف را روشن می‌سازیم و راهکاری امن، قابل‌مدیریت و دارای مسئولیت مشخص تحویل می‌دهیم.
01 / آنچه می‌توانیم اجرا کنیم
آنچه می‌توانیم اجرا کنیم
10 خدمت
رایانه و تجهیزات
برنامه‌ریزی، اجرا، یکپارچه‌سازی، آزمون، مستندسازی و پشتیبانی «رایانه و تجهیزات» متناسب با محیط شما.
ممیزی IT و مشاوره
برنامه‌ریزی، اجرا، یکپارچه‌سازی، آزمون، مستندسازی و پشتیبانی «ممیزی IT و مشاوره» متناسب با محیط شما.
پروژه‌های نامتعارف تحقیق‌وتوسعه
برنامه‌ریزی، اجرا، یکپارچه‌سازی، آزمون، مستندسازی و پشتیبانی «پروژه‌های نامتعارف تحقیق‌وتوسعه» متناسب با محیط شما.
تعمیر رایانه، لپ‌تاپ و چاپگر
برنامه‌ریزی، اجرا، یکپارچه‌سازی، آزمون، مستندسازی و پشتیبانی «تعمیر رایانه، لپ‌تاپ و چاپگر» متناسب با محیط شما.
ممیزی IT، vCIO و کمک فنی فردی
برنامه‌ریزی، اجرا، یکپارچه‌سازی، آزمون، مستندسازی و پشتیبانی «ممیزی IT، vCIO و کمک فنی فردی» متناسب با محیط شما.
اتصال و مدیریت متمرکز ۱۰ تا بیش از ۵۰۰ رایانه
برنامه‌ریزی، اجرا، یکپارچه‌سازی، آزمون، مستندسازی و پشتیبانی «اتصال و مدیریت متمرکز ۱۰ تا بیش از ۵۰۰ رایانه» متناسب با محیط شما.
آماده‌سازی خودکار حساب و دستگاه برای هر کارمند جدید
برنامه‌ریزی، اجرا، یکپارچه‌سازی، آزمون، مستندسازی و پشتیبانی «آماده‌سازی خودکار حساب و دستگاه برای هر کارمند جدید» متناسب با محیط شما.
نصب و به‌روزرسانی متمرکز نرم‌افزار روی همه رایانه‌ها
برنامه‌ریزی، اجرا، یکپارچه‌سازی، آزمون، مستندسازی و پشتیبانی «نصب و به‌روزرسانی متمرکز نرم‌افزار روی همه رایانه‌ها» متناسب با محیط شما.
پایش دستگاه‌ها و ارائه پشتیبانی امن از راه دور
برنامه‌ریزی، اجرا، یکپارچه‌سازی، آزمون، مستندسازی و پشتیبانی «پایش دستگاه‌ها و ارائه پشتیبانی امن از راه دور» متناسب با محیط شما.
02 / این خدمت چه زمانی مفید است
این خدمت چه زمانی مفید است
کار می‌تواند از یک مسئله مشخص آغاز شود و بدون پیچیدگی اضافه به سامانه‌ای مستند و پشتیبانی‌شده گسترش یابد.
- ✓به «Helpdesk و مراجعه حضوری» با مسئولیت روشن، امنیت و پشتیبانی قابل‌اعتماد نیاز دارید.
- ✓به «رایانه و تجهیزات» با مسئولیت روشن، امنیت و پشتیبانی قابل‌اعتماد نیاز دارید.
- ✓به «ممیزی IT و مشاوره» با مسئولیت روشن، امنیت و پشتیبانی قابل‌اعتماد نیاز دارید.
- ✓به «پروژه‌های نامتعارف تحقیق‌وتوسعه» با مسئولیت روشن، امنیت و پشتیبانی قابل‌اعتماد نیاز دارید.
- ✓به «تعمیر رایانه، لپ‌تاپ و چاپگر» با مسئولیت روشن، امنیت و پشتیبانی قابل‌اعتماد نیاز دارید.
03 / روش اجرای ما
روش اجرای ما
شناخت و ممیزی
هدف، کاربران، سامانه‌های موجود، محدودیت‌ها، ریسک‌ها و معیارهای موفقیت را روشن می‌کنیم.
طراحی راهکار
معماری، دامنه، یکپارچه‌سازی‌ها، امنیت، مراحل و معیارهای پذیرش را تعریف می‌کنیم.
اجرا و یکپارچه‌سازی
در مراحل کنترل‌شده می‌سازیم، پیکربندی، مهاجرت و آزمون می‌کنیم و در صورت نیاز مسیر بازگشت امن داریم.
تحویل و بهبود
مستندسازی و آموزش می‌دهیم، نتیجه را می‌سنجیم و برنامه پشتیبانی و توسعه را توافق می‌کنیم.
04 / پرسش‌های متداول
پرسش‌های متداول
01آیا با سامانه‌های موجود ما کار می‌کنید؟
بله. ابتدا دسترسی، سازگاری، مستندات، ریسک‌ها و محدودیت‌های تأمین‌کننده را بررسی می‌کنیم و سپس مسیر امن یکپارچه‌سازی یا مهاجرت را پیشنهاد می‌دهیم.
02پروژه یک‌باره است یا خدمت مستمر؟
هر دو ممکن است: یک وظیفه مشخص، پروژه مرحله‌ای یا پشتیبانی مستمر با مسئولیت و سطح خدمت توافق‌شده.
03امنیت و مستندسازی هم شامل می‌شود؟
بله. دسترسی، حفاظت از داده، بازیابی، مالکیت و مستندات عملیاتی از ابتدا و متناسب با ریسک لحاظ می‌شوند.
04چطور شروع کنیم؟
مسئله، محیط فعلی و نتیجه مطلوب را با زبان ساده شرح دهید. ما متخصصان مناسب و نخستین گام بررسی را مشخص می‌کنیم.
از ایده تا سامانه فعال
دوست دارید چه چیزی بسازیم یا حل کنیم؟
نمی‌دانید کدام خدمت مناسب است؟ دقیقاً برای همین اینجا هستیم.